Модель по теории Оливера Уайта: от разобщённого, реактивного планирования к интегрированному бизнес-планированию уровня «Класс А». Ответьте на 15 утверждений, чтобы оценить, где вы на этой шкале, и получить три конкретных шага для перехода на уровень выше.
Продажи, производство, снабжение и финансы работают в общем регулярном цикле согласования планов, а не каждый в своём файле.
Срывы и срочные вопросы не съедают день руководителей: надёжность исполнения принятых планов измеряется и держится на уровне около 95 процентов.
Объёмы и сроки живут в одной согласованной версии с общими допущениями, а не в наборе несогласованных таблиц по службам.
Большая часть встречи посвящена решениям на будущие периоды; разрыв в будущем плане вызывает такую же срочность, как провал уже закрытого месяца.
Прогноз спроса формируется по правилам, его точность регулярно измеряется и обсуждается, а не остаётся вопросом мнений.
Объёмы и мощности согласуются минимум на 12 месяцев вперёд, поэтому решения по ресурсам и закупкам принимаются вовремя.
Действует формальный месячный цикл с обзором спроса и обзором поставок: календарь, ответственные, правило «решение принято — исполняется».
Используется расчётный (статистический) прогноз спроса, а мощности и ограничения планируются на 12–18 месяцев вперёд.
К встрече готовится пакет разрывов и исключений, где по каждому видно, сколько времени займёт исполнение решения, если принять его сейчас.
Цикл включает все пять шагов в последовательности: обзор продуктового портфеля, обзор спроса, обзор поставок, обзор согласования и управленческий обзор бизнеса.
Планирование ведётся на скользящем горизонте 24 месяца и более; финансы, разработка продуктов, маркетинг, продажи и операции работают по одному плану и одному набору цифр.
Объёмный план пересчитывается в деньги в том же цикле: выручка, маржа и денежный поток обновляются по его итогам, а не считаются отдельно и позже.
Финансовые разрывы между фактической проекцией «снизу вверх» и стратегическим планом «сверху вниз» видны заранее, и решения принимаются с учётом срока их исполнения.
Ведётся управление допущениями, рисками и возможностями; к каждому циклу готовятся сравнимые сценарии, чтобы руководство выбирало лучшую альтернативу, а не спорило о данных.
Первые лица используют цикл как основной механизм управления: через него распределяются ресурсы и инвестиции, а устойчивость держится на связке людей, процесса и инструментов.
Как считается. Все 15 утверждений сформулированы положительно: «да» — 1 балл, «частично» — 0,5 балла, «нет» — 0 баллов. По каждой ступени считается доля выполнения ak = баллы / 3. Порог взятия ступени растёт вместе с требованиями теории: 2 балла из 3 на первых двух ступенях, 2,5 балла на третьей и четвёртой, 3 балла из 3 на пятой — уровень «Класс А» означает устранение сбоев, а не средний результат. Ступени берутся строго по цепочке: пропустить нижнюю нельзя. Индекс зрелости X = число взятых ступеней плюс доля продвижения на следующей; его целая часть всегда совпадает с вердиктом, поэтому указатель на шкале и формулировка ступени не могут расходиться. Отдельно показываются прочность базы (слабейшее звено среди взятых ступеней) и устойчивость вердикта.